水务集团接水业务电子报装系统

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一、与收费系统的兼容性问题 
报装系统通过数据库连接，调用系统基础资料，如：报装前进行用户信用度检查，按用户申报的名称、证件号码等条件，到收费系统中查询，是否存在相同用户，是否存在欠费情况，如果有欠费报装系统提示操作员，用户欠费不允许重新报装。报装流程结束，或者安装验收后，报装系统通过“用户归档”功能，将用户资料导入到收费系统中。 

二、与信息平台兼容 
报装软件为工作流平台，在某此流程节点，有信息通知\催办功能，即：某个审批节点超时，系统自动发信息通知办事人员，本系统自带信息发送任务表，信息平台可以此表中读出信息发送。 

三、主要以下几个方面的优势： 
1、提高回收率：与收费系统无缝对接，可检查用户信用情况，杜绝欠费重复报装，减少坏帐、呆账； 
2、提高工作效率：规范化报装流程，减少不必要的中间环节，加速信息传递环节，节省时间差； 
3、全流程监控：规范化业务人员操作流程，实行多人、多层次审批，全过程监控，杜绝经私舞弊现象； 
4、纸质资料电子化保存：可以将用户提供的纸质资料扫描后，以附件的形式随表单一起审批，实现无纸化； 
5、提高服务质量及公司形象：减少不必要的客户投诉,提升公司形象； 
6、提高信息化水平：全程信息化,管理水平更上一层楼。